Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega?

En cada ficha de producto informamos del stock disponible.

Todos los productos en Stock son entregados en 24 - 72 horas en cualquier punto de la península.

Para Baleares puede variar 24 horas más.

En caso de solicitar servicio de montaje, el plazo será de entre 2 y 7 días.

Inmediatamente después de realizar un pedido se le avisará de número de expedición para poder realizar su seguimiento.

Cómo es un uso recomendado de una cama

✅ Prolonga la vida de tu Cama Articulada

Para asegurarte muchos años de uso en tu cama articulada es conveniente seguir ciertas recomendaciones.

Algunas de estas pautas, son comunes tanto para cama con patas como con elevación:

 Antes de sentarte y/o acostarte en la cama, los planos articulados deben estar en posición completamente horizontal.

 Revisa la ubicación de los cables del mando y el de corriente del motor para evitar que con las articulaciones puedan quedar atrapados e incluso seccionados.

Nunca lubriques los motores.

Si observas un ruido anómalo con las funciones de la cama, ponte en contacto con nosotros.

Cada 6 meses revisa que la tornillería en general siga bien apretada.

En camas con elevación además debemos observar:

Antes de accionar la cama o la elevación activaremos los frenos de las ruedas.

Para acostarse, levantarse o sentarse en la cama, además del freno activado, es aconsejable que la elevación esté en su posición mínima.

Observa la posición de los cables del motor de elevación para que no sufran daños mientras regulamos la altura de la cama.

Si no seguimos estos consejos tendremos más probabilidad de sufrir algún tipo de avería.

Es necesario seguir estas recomendaciones para no tener problemas con la garantía de tu cama articulada.

Puedo pagar contrareembolso?

No aceptamos contrareembolso.

Las formas de pago disponibles en nuestra tienda:

  • Tarjeta bancaria.
  • Transferencia.
  • Paypal.
Qué garantía tengo

2 años de garantía.

En camas articuladas, revise las recomendaciones de uso.

Esto es muy importante para no tener problemas ante una petición de garantía.

¿Puedo acoplar un carro elevador a mi cama?

Si tu cama es nuestro modelo Celeste sí que podrás cambiar las patas por un carro elevador.

Además de este cambio también es necesario cambiar el motor del somier por uno apto para conectar el motor del carro elevador.

En el caso que tu cama no sea el Celeste, tendrás que ver los carros disponibles con el fabricante de tu cama.